CRUKS en Skyhills: Wat Je Moet Weten

Wat is CRUKS precies?

CRUKS staat voor het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is een landelijk register dat wordt beheerd door de Kansspelautoriteit (KSA), de toezichthouder op kansspelen in Nederland. Spelers kunnen zich hierin voor minimaal zes maanden laten registreren, waarna zij bij alle houders van een Nederlandse kansspelvergunning automatisch worden geweigerd. Het register is bedoeld als vangnet voor mensen die willen stoppen met gokken en zichzelf breed willen buitensluiten, niet bij één casino maar bij alle vergunde aanbieders tegelijk.

Skyhills en de KSA-vergunning

Skyhills opereert naar eigen opgave onder een vergunning van Anjouan en niet onder een vergunning van de Kansspelautoriteit. Dat betekent dat er geen koppeling bestaat tussen ons platform en het CRUKS-register. Een inschrijving in CRUKS sluit je dus niet automatisch uit bij Skyhills, en een account bij Skyhills verschijnt niet in het overzicht dat vergunde Nederlandse casino's raadplegen.

Waarom onze eigen tools dan net zo belangrijk zijn

Omdat CRUKS bij Skyhills niet van toepassing is, leggen we de verantwoordelijkheid voor grip op speelgedrag nadrukkelijk bij onszelf en bij jou als speler. In je accountinstellingen vind je een eigen set instrumenten die vergelijkbaar werken met wat CRUKS landelijk doet, maar dan specifiek voor jouw Skyhills-account.

• Stortingslimieten: stel een maximum in per dag, week of maand, aan te passen met een bedenktijd van 24 uur bij verhoging.
• Verlieslimieten: begrens hoeveel je per periode maximaal mag verliezen op je account.
• Time-out: pauzeer je account voor 24 uur, 7 dagen of langer zonder dat je uitlogt bij een derde partij.
• Zelfuitsluiting: sluit jezelf tijdelijk of definitief uit bij Skyhills, los van wat er in CRUKS gebeurt.
• Realitycheck: ontvang een melding met je speelduur en resultaat tijdens een sessie.

Hoe je deze instellingen activeert

Log in op je Skyhills-account en ga naar de sectie verantwoord spelen in je profiel. Kies daar het onderdeel dat bij jouw situatie past, vul het gewenste bedrag of de gewenste periode in en bevestig. Wil je juist strenger instellen, dan gaat dat direct in. Wil je een limiet verruimen, dan hanteren we een bedenktijd voordat de wijziging actief wordt. Dat is met opzet: het geeft je de kans om nog een keer na te denken.

Wanneer je verder wilt praten over je speelgedrag

Onze accounttools zijn nuttig, maar ze vervangen geen professionele hulp. Merk je dat spelen meer tijd, geld of aandacht opeist dan je prettig vindt, neem dan contact op met Loket Kansspel op 0900-2177721 of via https://www.loketkansspel.nl/. Zij bieden gratis en onafhankelijk advies, ook als je bij meerdere platforms speelt naast Skyhills. Voor lotgenotencontact en steun van mensen die vergelijkbare ervaringen hebben, kun je terecht bij AGOG via https://www.agog.nl/.

Gerelateerde pagina's

Meer weten over hoe we verantwoord spelen inrichten of hoe je een account opent? Bekijk Veilig Spelen voor het volledige overzicht van onze tools, Over Ons voor achtergrond bij Skyhills, of Voorwaarden voor de volledige spelregels. Wil je direct starten, dan doe je dat via Registreren.

Hoe meld je je aan bij CRUKS

Aanmelden doe je niet bij Skyhills, maar rechtstreeks bij de Kansspelautoriteit via cruks.nl. Je logt in met DigiD, bevestigt je gegevens en kiest een periode. Binnen enkele minuten staat je uitsluiting geregistreerd bij alle vergunde aanbieders in Nederland, dus niet alleen bij ons.

• Log in op cruks.nl met DigiD
• Kies een uitsluitingsperiode: minimaal 6 maanden
• Bevestig de aanvraag, de registratie is direct actief
• Verlengen kan, vroegtijdig stoppen niet

Wat verandert er in je account

Zodra CRUKS actief is, sluiten wij je account automatisch af. Je ontvangt geen marketingmails meer, kunt niet inloggen en eventuele lopende bonussen met voorwaarden vervallen. Saldo dat nog op je account staat, kun je gewoon laten uitkeren op je Nederlandse bankrekening, ook tijdens de uitsluiting.